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甚麼是「報失信用 / 扣帳卡」功能?
若您發現或懷疑遺失了信用 / 扣帳卡,可立即暫停信用 / 扣帳卡的所有功能並申請補發新卡。只需致電本行報失熱線或透過華僑銀行流動理財應用程式進行報失。自您通知報失起,任何未經授權的交易均不需由您承擔責任。
報失信用 / 扣帳卡如何保障您

即時生效,保障您的安全
您的報失請求將即時生效,確保通知遺失後,該信用 / 扣帳卡無法再進行任何交易。

24/7 全天候卡支援服務,隨時保護您
無論何時何地,您都能安心攜帶信用 / 扣帳卡。萬一遺失信用 / 扣帳卡,您可隨時透過華僑銀行流動理財應用程式進行報失,僅需輕按幾下即可保護您的賬戶安全。

避免損失擴大
當您報失信用 / 扣帳卡後,該卡的所有後續交易將立即被拒絕,防止您蒙受進一步損失。



進一步了解如何申報遺失銀行信用卡 / 扣帳卡
若您遺失您的信用卡、扣賬卡或提款卡,可透過以下方式申報:
- 如遇上信用 / 扣帳卡遺失或被盜 *,請立即致電本行「自動櫃員機卡及信用卡24小時報失熱線」︰香港︰(852) 3199 9000 或澳門︰(853) 2838 8144
* 備註:
在本行未接獲有關信用 / 扣帳卡或私人密碼(PIN)遺失、失竊、未經授權使用、不正當使用及 / 或外洩前,持卡人須對信用 / 扣帳卡賬戶產生的所有未經授權交易款項承擔全部責任。
- 持卡人未以欺詐或疏忽行為導致信用/扣帳卡或私人密碼保管不當,且秉持誠信及謹慎原則;
- 持卡人在發現信用/扣帳卡或私人密碼遺失、被盜、遭未經授權使用、被不正當使用或外洩後,以合理地可行之情況下已儘快通知我們,則持卡人對於未獲授權之交易 (不包括現金透支) 須負責之最高金額 將不超過港幣500元。



