常见问题
汇款服务:本港分行截数时间(星期一至五)详情请按此。
为提供更便捷服务,本行个人客户服务热线将于第二季度增加自助服务功能,请立即向客户服务主任查询开立流动理财的方法,助您轻松掌控财务。
请提防假冒华侨银行员工的可疑即时讯息或真人致电,声称提供低息贷款银行计划,诱骗受害人提供个人银行户口资料、住址证明及入息证明。如有疑问,请透过官方渠道直接向银行核实。
为提供更优质银行服务,黄埔新邨分行 (地址:红磡黄埔新邨德民街8-10号) 将于2026年4月27日 (星期一) 至2026年6月21日 (星期日) 进行翻新工程,期间将暂时停止服务,并预计于2026年6月22日 (星期一) 恢复营业。翻新工程期间,请前往尖沙咀分行继续享用银行服务。详情请按此。
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谨防诈骗来电者伪冒本行职员,企图取得客户的个人或财务资讯,或要求客户进行付款或转帐。切勿向身份未经核实的来电者提供个人资料、银行资讯或密码。客户可前往附近分行,或致电本行客户服务热线,以核实来电者身份。
为加强您的保障,现已全面停止所有通过个人网上银行及手机银行进行的闲置账户资金转出交易,以降低潜在风险,保障您的资金安全。若您需进行交易,请点击此处查看重新启动闲置账户的相关指引。
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「数码KEY 睇紧啲,揿LINK前 要三思!」– 谨防冒称来自OCBC华侨银行(香港)的短讯及电邮。我们的短讯及电邮不会包含要求您点击的链结来登入银行账户或提供任何敏感的个人资料。谨记不要向任何人泄露您的登录信息或一次性密码。如有查询,详情请按此。
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